Avtalevilkår
(Gjeldende fra 01.01.2013)
Definisjoner:
- Kortholder er innehaver av kortet og den som signerer kortets bakside.
- Kjøper er den som har kjøpt kortet og akseptert gjeldene avtalevilkår og betingelser.
- Kort og Kortet henviser til Cashless – kortet.
- Selskapet er utstederen av kortet, Espos Norge AS.
- Brukersted tilsvarer arrangementer hvor kortet kan benyttes som betalingsmiddel.
-
Kortet er ikke å anse som et kreditt- eller debetkort, men et kort med en forhåndsdefinert verdi og bruksgrense. Selskapet anbefaler at kortholder er over 13 år. Det er kjøpers ansvar å påse at kortholder fyller dette vilkåret. Kortet utstedes etter Selskapets til enhver tid gjeldene betingelser, prisliste og vilkår. Kortet har en årspris på kr 50,-.
-
Kjøper velger selv hvor stor verdi kortet skal inneha men saldo på Kortet kan i henhold til regler fra Finanstilsynet ikke overskride en sum tilsvarende € 150,-. Påfylling kan foretas etter kjøp. Kortet kan fylles på et ubegrenset antall ganger i gyldighetsperioden. Maksimal samlet sum for påfyllinger kan ikke overskride en sum tilsvarende € 2.500,- i løpet av gyldighetsperioden på kortet.
-
Verdien av innestående beløp på Kortet tilhører Kortholder, men Selskapet har rett til å belaste Kjøper for Kortets kjøpspris. Kortet må ikke under noen omstendighet belastes for verdi ut over det som til enhver tid er innestående på kortet. Kortholder kan til enhver tid få opplyst saldo på kortet ved å registrere kortet under 'Mine kort' på www.cashless.no.
-
For å unngå misbruk, skal Kortholder straks signere kortet etter mottak. Manglende signatur fritar ikke kortholders ansvar for bruk og misbruk. Kortet skal oppbevares med forsiktighet tilsvarende bankkort og andre verdipapirer.
-
Gyldighetstiden for kortet er 1 - ett - kalenderår. Gyldighetstiden er påført kortet. Ubenyttet saldo på Kortet kan Kortholder refundere når som helst, og inntil 4 – fire – år etter gyldighetstiden på Kortet er utløpt (gjelder ikke Kort kjøpt FØR 01.01.2013). Eventuell ubenyttet saldo etter dette tidspunktet vil tilfalle Selskapet. Etter at Kortets gyldighetstid er utløpt, påløper et administrasjonsgebyr for beløp som ikke er refundert. Administrasjonsgebyret er NOK 10,- per måned og trekkes den 1. i hver måned fra saldo på Kortet.
-
Innsigelser mot kjøp av varer og tjenester med Kortet, skal rettes til brukerstedet hvor varen eller tjenesten er kjøpt. Slike innsigelser kan ikke rettes mot Selskapet. I den utstrekning Kortholder bestrider riktigheten av en belastning, må Kortholder reklamere til Selskapet uten ugrunnet opphold etter at Kortholder ble kjent med, eller burde ha blitt kjent med, forholdet.
-
Bruk/belastning på Kortet skal skje mot fremleggelse av gyldig Kort. Kortholder har selv ansvar for å få tilbake Kortet etter transaksjonen.
-
Kjøper samtykker i at denne avtalen oppfylles fra begge parter slik at reglene om angrerett ved fjernsalg av finansielle tjenester ikke kommer til anvendelse.
-
Mistet Kort eller fysisk ødelagte Kort erstattes eller refunderes ikke. Dersom Kortet er defekt skal Kortholder straks rapportere dette til Selskapet på telefon +47 406 45 215. Selskapet har rett til å nekte utstedelse av nytt Kort dersom Kortholder ikke kan sannsynliggjøre at vedkommende er rette innehaver av Kortet eller dersom Selskapet har begrunnet mistanke om svindel.
-
Oppstår det tvist mellom kunden og Espos Norge AS kan kunden bringe saken inn for Finansklagenemnda for uttalelse når nemnda er kompetent i tvisten og kunden har saklig interesse i å få nemndas uttalelse. For nærmere informasjon se www.finansklagenemnda.no.